上海家化发布2025年度《可持续发展报告》，坚持高质量、可持续发展

上海家化发布2025年度《可持续发展报告》

上海家化以“因美而生、向善而行”为指引，将可持续发展融入企业战略与日常运营。通过持续深化ESG管理，我们不仅为消费者提供健康、安全的个人与家庭护理方案，更积极承担社会责任，致力于为中国日用化妆品的高质量发展贡献力量。

ESG评级引领行业可持续发展

上海家化ESG评级达到国内行业领先水平：

• CDP评级：B
• MSCI评级：A
• Wind评级：AA
• 商道融绿评级：A

低碳运营与绿色发展（关键绩效）

截至2025年底（不含汤美星）：

• 国内综合能源耗量：4,310.14吨标煤
• 国内自产可再生能源用量：3,760.27兆瓦时
• 总耗水量：234,769立方米
• 耗水密度：0.372立方米/万元营收
• 有害废弃物产生密度：0.055吨/百万元营收
• 无害废弃物产生密度：0.222吨/百万元营收
• 温室气体排放总量：11,387.39吨二氧化碳当量（较去年下降2.3%）
• 温室气体排放密度：0.018吨二氧化碳/万元营收（较去年下降14.29%）

可持续产品与绿色包装举措

上海家化在产品研发和包装上积极践行环保理念：

• 可持续产品认证：玉泽第二代专研修护面霜成功获得上海家化首张“碳中和”产品认证。
• 产品绿色包装替换装：
  • 六神：随身蛋系列替换装
  • 玉泽：皮肤屏障修护专研保湿霜替换装
  • 佰草集：修源五行仙草霜替换装
  • 雙妹：玉容霜替换装

可持续供应链管理

截至2025年底（不含汤美星），公司可持续认证供应商数量为175家，占公司供应商总数的95.11%。

品质匠心，创新至善

在创新研发、设备及服务质量上的核心成果：

• 创新研发：本年度完成3款新原料备案：环二肽-1、紫萁酮、醋醅醅卤提取物。其中环二肽-1已成功首发应用于典萃推出的“新一代多肽凝时系列”。
• 创新中心：2025年3月，上海家化创新中心-合成生物揭幕，以合成生物学技术突破创新原料研发，加速科研成果的市场转化。
• 设备研发：自主开发国内首创皮肤糖化水平测试仪AGEScan Lite，填补国内化妆品功效检测设备空白。
• 专利与标准：截至2025年底，累计获得483项授权有效专利，累计参与制修订标准达158项。
• 研发投入：报告期内，发布外刊15篇。研发投入2.32亿元，同比提升29.14%；研发人员占比6.56%，同比提升1.9个百分点。
• 服务质量：消费者满意度94.8%；天猫渠道所有品牌服务评分保持每日5分（满分）；抖音渠道所有品牌服务每日均在90分以上，客服平均响应时间为16.01秒。

多元共融，价值共创（社会贡献与品牌公益）

聚焦健康关怀、物资捐赠、特殊群体关爱等领域。2025年累计社区公益投入299.28万元，社会公益项目帮扶人数111,726人。主要公益行动包括：

• 玉泽公益：开展“健康喀什行”公益活动（为边防军人提供义诊、为喀什六中师生开展皮肤健康讲座等）；参加上海学雷锋日活动；全国护肤日在26城60家医院开展皮肤健康义诊活动；国际护士节向医护人员捐赠皮肤屏障修护系列产品；支持“体彩杯”全国帕金森乒乓球友谊赛。
• 六神援助：捐赠逾百万元物资驰援西藏地震灾区；捐赠25,000余件产品驰援华北受灾妇女及家庭；捐赠逾36,000瓶驱蚊花露水助力佛山阻隔疫情传播风险。
• 启初关爱：上海市关爱孤独症群体月，启初捐赠爱心伴手礼守护特殊群体。
• 高夫校园：gf高夫“校园行”走进全国36所高校，守护上万学子好状态。
• 进博会捐赠：进博会期间美加净、典萃、高夫等品牌向大学生志愿者捐赠产品。
• 家安公益：家安发起“家倍净菌，安心贴贴”宠物领养公益活动。

诚信经营，行稳致远

在企业管理和知识产权保护方面的成果：

• 企业管理：反商业贿赂及反贪污培训覆盖100%员工。股东会召开2次，董事会召开9次；业绩交流会举办6次，发布推文115篇（统计口径为上海家化联合股份有限公司员工，不含子公司数据）。
• 知识产权：上海家化旗下品牌“美加净”、“玉泽”荣获2025年“上海好商标”认证。

秉承匠心精神塑造经典产品，共谱美好未来华章。上海家化将秉持“因美而生、向善而行”的可持续发展理念，聚焦科技创新及全价值链联动，通过经典专业的品牌及高品质的产品，为消费者创造美丽和健康的生活。